データ分析コンサルの導入で手離れした分析体制を確立！ 複数サービスの分析立ち上げを最小限のコストで実現！

吉野様 / 2022年7月から始まったモンストシリーズにおいて、複数タイトルのリリースが決まっていました。
一方で、新規タイトルを複数リリースすることになり、人手不足に陥ってしまったんです。

私自身、既存サービスの運営に関する分析にはそれなりに経験がありましたが、新規サービスの分析経験は多くありませんでした。それに加えて、片手では数えきれないほどのタイトルをリリースしなければならなかったので、アナリストの業務委託を検討していました。
複数の会社を検討しましたが、どうしても条件が合致しないところが多く、困っていたところでHogetic Labを紹介してもらったことがきっかけです。

白川様 / そうですね。できれば全部のタイトルを同じ会社に任せたいと思っていました。一方で、1本だったら請け負えても、同時並行で複数のタイトルを任せられるところが見つからなかったんです。
あと、経験を積んだシニアのアナリストに依頼したかったのもあって、より一層、委託先を探すのに苦労していました。

吉野様 / 少ないですね。業務委託先を見つけるのもそうですが、アナリストの採用自体もなかなか難しいのを痛感しています。そんな中で、Hogetic Labに出会い、シニアのアナリストがいてリソースも十分というこちらの希望条件を満たしていたので依頼を決めました。

吉野様 / 期待していた以上に動いてくれたなっていう印象があります。
リリース前のタイトルは、企画チームや開発会社との連携も必要になるため、コミュニケーションもかなり大変なんです。それを複数タイトル分こなさないといけなかったので不安でしたが、実際には、各部署との連携も含め、想定していた以上にHogetic Labさんにお任せできたのでとても助かりました。

吉野様 / 各部署との連携のなかでただ単にプロデューサーの指示に従うだけではなく、サービスのために何をすべきかをはっきりと意見してくれたところが良い点だと思います。クライアントに対して、意見を伝えるのが難しい場合もありますが、ずばっと言ってくれる姿勢がありがたいです。

あとはマーケティングですね。ゲーム運営に関してはノウハウがありましたが、マーケティングの知識がそんなに多くなかったので、マーケティング全体をお任せできたことがとても助かりました。

白川様 / タイトルごとに、リリースがひと段落したタイミングでいただく報告書がすごくわかりやすくて、社内でも評判がいいです。まとめて報告していただけるのはかなり助かりますし、いいですね。

吉野様 / そうですね、最初は苦労した部分もありましたね。
Looker（※注 Google社のBIツール）の開発を進める上で、認識のすり合わせができるようになるまでに時間がかかりました。最初、作成したいリスト100～200本ほどを短納期でお任せしすぎてしまったかなと思います。結果、MIXI側の認識を共有できず、納品物の設計思想がMIXI社と異なったものになってしまいました。

ただ、最初こそ難しい部分もありましたが、今ではスムーズに進むようになったと感じています。

白川様 / グローバル展開を視野にいれた市場の分析をやっていただきたいです。海外市場についての調査、例えばどのような市場があるのか、何が受け入れられているのか、現在の状況などの調査を一緒に進めていただけると嬉しいですね。

白川様 / 自社でデータ分析や市場分析の機能を持ってない会社や、具体的に変えたい部分がある会社には向いていると思います。最終的に、我々もまるっとお任せすることができたので、選択肢の一つとしてHogetic Labを候補にしてもいいんじゃないかなと。

吉野様 / あとは、データエンジニアも優秀なメンバーが揃っているとのことなので、データが溜まっているけど活用ができていない会社でも、Hogetic Labにまるっとお任せすればデータの利活用から分析までやってくれそうだなと感じています。